Telekommunikation

Noch vor einigen Jahren gab es getrennte Netze und Verkabelungen für die Telefonie und Computer. Mittlerweile sind beide Netzwerke verschmolzen und es eröffnen sich neue Aspekte der computergesteuerten Telefonie (CTI).

Wir sind zertifizierter Agfeo Partner und Arbeiten mit dem Unternehmen nun seit vielen Jahren zusammen.

Mit dem aufeinander abgestimmten Sortiment von Agfeo können wir Ihre Vorstellung umsetzen. TK-Anlagen, Telefone und Videosprechanlagen (TFE) bieten dafür den Grundstein.

Haben Sie schon mal über folgende Punkte nachgedacht?

  • Wie sicher ist meine Telekommunikation?
  • Kann ich meine alte Anlage weiter nutzen?
  • Muss ich eine Telefonanlage haben?
  • Möchte ich von zu Hause/unterwegs über die Büro-Nummer telefonieren?
  • Wie sind die Mitarbeiter im Homeoffice telefonisch erreichbar?
  • Kann ich von meinem Computer anrufen?
  • Kann ich auf meinem Computer die verpassten Anrufe sehen?

Die Antwort auf diese Fragen, Agfeo:

Durch die Kompatibilität die Agfeo bietet, können Sie analoge und digitale Telefone nutzen, zudem bietet Agfeo noch eine Vielzahl an schnurlosen Geräten.

Ihre TK-Anlage ist auf alles vorbereitet und bietet auch eine Softwarelösung an.

Durch die Auswahl an Produkten werden bestimmte Funktionen abgedeckt und Verschiedenes an Zubehör ist ebenfalls erhältlich.

Was sollte für Sie wichtig sein

CTI und TAPI stehen für Computergestütztes Telefonieren und Anwahl aus dem Computerprogramm.
Diese Vorteile helfen Ihnen Arbeitsprozesse kontinuierlich zu verbessern.

Beraten

  • Gemeinsam Ihre Anforderungen erfüllen
  • Verkabelungstruktur

Planung

  • Erstellen einer IST-Analyse
  • Erstellen einer Soll-Szenarie
  • Auswahl der passenden Komponenten und Geräte

Durchführung

  • Strukturierte Verkabelung
  • System konfigurieren
  • Installation der Anlage und Geräten

Service

  • Qualifizierte und geschulte Techniker
  • Überwachung und Wartung